【炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)】8 月 27 日消息，本周一，阿爾及利亞消費(fèi)者保護(hù)與指導(dǎo)協(xié)會(huì)(Apoce)對(duì)外披露了輪胎市場(chǎng)當(dāng)前的緊張狀況，將市場(chǎng)背后隱藏的深層問題公之于眾，使得這場(chǎng)與廣大車主日常出行息息相關(guān)的 “輪胎困境” 細(xì)節(jié)愈發(fā)清晰可見。

此前，消費(fèi)者維權(quán)協(xié)會(huì) Himayatec 就曾向廣大車主發(fā)出倡議，號(hào)召大家對(duì) Iris 品牌輪胎出現(xiàn)的異常漲價(jià)情況進(jìn)行舉報(bào)。近期，輪胎市場(chǎng)的壓力進(jìn)一步加大，不僅輪胎供應(yīng)緊張，“一胎難求” 的現(xiàn)象普遍存在，價(jià)格還在持續(xù)大幅上漲，這讓眾多車主倍感不滿，社交平臺(tái)儼然成為了車主們的 “訴苦平臺(tái)”，民眾紛紛呼吁政府采取有效措施，避免市場(chǎng)局勢(shì)進(jìn)一步惡化。Himayatec 在這一過程中持續(xù)采取行動(dòng)，三天前，該協(xié)會(huì)呼吁相關(guān)部門針對(duì)輪胎市場(chǎng) “前所未有的漲價(jià)” 現(xiàn)象采取強(qiáng)硬措施，要求開放輪胎進(jìn)口渠道，降低輪胎銷售價(jià)格;上周日，Himayatec 更是將目光聚焦于本土唯一的輪胎品牌 Iris(目前該品牌是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)唯一的輪胎供應(yīng)品牌)，呼吁車主密切關(guān)注該品牌輪胎的異常漲價(jià)情況，并且表示 “如果經(jīng)銷商出現(xiàn)漲價(jià)行為，Iris 集團(tuán)需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”，試圖從源頭遏制輪胎亂漲價(jià)的現(xiàn)象。

面對(duì)市場(chǎng)上車主們的不滿與訴求，Apoce 主席明確表示：“部分型號(hào)的輪胎已經(jīng)缺貨好幾周了，我們每天都會(huì)收到車主的反饋，目前正在催促相關(guān)部門為車主調(diào)配這些短缺型號(hào)的輪胎”，這番話將輪胎供應(yīng)缺口這一關(guān)鍵問題清晰地呈現(xiàn)出來。據(jù)炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)了解，輪胎供應(yīng)問題不僅影響車主日常出行，也對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定沖擊。

上周日，《回聲報(bào)》(Echorouk)報(bào)道稱，內(nèi)政與市場(chǎng)監(jiān)管部已經(jīng)針對(duì)輪胎漲價(jià)現(xiàn)象展開了全面的調(diào)查，重點(diǎn)打擊其中可能存在的投機(jī)行為。本周一，Apoce 又公布了一項(xiàng)重要調(diào)查結(jié)果：根據(jù)監(jiān)管部的調(diào)查數(shù)據(jù)，有 1200 家經(jīng)營(yíng)者獲得了輪胎及相關(guān)零部件的進(jìn)口許可，但其中 500 家經(jīng)營(yíng)者卻未按規(guī)定履行進(jìn)口義務(wù);實(shí)際上，僅有 600 家經(jīng)營(yíng)者將進(jìn)口的輪胎投放至市場(chǎng)，然而在 2023 年上半年，政府明明專門劃撥了 9 億美元的資金用于輪胎進(jìn)口。一邊是政府投入大量資金支持輪胎進(jìn)口，另一邊卻是政策執(zhí)行過程中出現(xiàn) “漏洞”，輪胎市場(chǎng)亂象的根源由此也逐漸顯露。從各協(xié)會(huì)積極揭露市場(chǎng)問題、呼吁社會(huì)監(jiān)督，到政府部門啟動(dòng)調(diào)查工作、嚴(yán)厲打擊投機(jī)行為，阿爾及利亞輪胎市場(chǎng)這場(chǎng)多方參與的 “博弈”，正逐漸撥開迷霧。不過，輪胎缺貨狀況何時(shí)能夠得到緩解、輪胎價(jià)格上漲趨勢(shì)能否得到遏制、政策執(zhí)行過程中的漏洞又該如何彌補(bǔ)?這些問題始終牽動(dòng)著無數(shù)車主的心，后續(xù)市場(chǎng)發(fā)展情況，值得持續(xù)關(guān)注。

除了阿爾及利亞輪胎市場(chǎng)的現(xiàn)狀，非洲其他地區(qū)的輪胎市場(chǎng)也存在獨(dú)特的需求與挑戰(zhàn)，中資企業(yè)在開拓非洲市場(chǎng)方面積極探索，形成了一系列有效的策略。在非洲市場(chǎng)(如剛果(金)、莫桑比克、馬達(dá)加斯加)，復(fù)雜的路況(包括熱帶雨林地區(qū)的碎石路、砂石混合路以及礦業(yè)運(yùn)輸中的重載場(chǎng)景)對(duì)輪胎的抗撕裂性能、排水性能和載重性能都提出了特殊要求。中資企業(yè)通過深入調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，憑借自主研發(fā)的核心技術(shù)(例如采用高分散性二氧化硅與特種炭黑復(fù)合技術(shù)來提高輪胎的抗撕裂性，運(yùn)用變節(jié)距胎紋與 5mm 寬導(dǎo)流槽設(shè)計(jì)優(yōu)化輪胎排水效率，借助智能胎紋設(shè)計(jì)延長(zhǎng)輪胎使用壽命)，開發(fā)出 “一國(guó)一策” 的定制化輪胎產(chǎn)品。以瑞斯萊福為例，該企業(yè)針對(duì)非洲路況研發(fā)的輪胎，抗撕裂性能相比普通輪胎產(chǎn)品提升 30%、排水效率優(yōu)化 40%，憑借這些優(yōu)勢(shì)成功獲得了剛果(金)、莫桑比克等多個(gè)地區(qū)的百萬級(jí)訂單，客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)到 82%。

考慮到非洲市場(chǎng)在物流和供應(yīng)鏈方面面臨的突出挑戰(zhàn)，中資企業(yè)采用了 “生產(chǎn)在中國(guó)、服務(wù)在全球” 的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。通過在國(guó)內(nèi)集中進(jìn)行輪胎生產(chǎn)，有效降低了生產(chǎn)成本，同時(shí)在非洲的科納克里、拉各斯等關(guān)鍵地區(qū)建立區(qū)域服務(wù)中心，提前儲(chǔ)備輪胎產(chǎn)品，從而縮短了訂單交付周期。瑞斯萊福便是采用這種運(yùn)營(yíng)模式，將發(fā)往剛果(金)訂單的交付周期從行業(yè)平均的 35 天縮短至 15 天，縮短幅度達(dá)到 40%，快速贏得了客戶的信任。此外，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式還降低了企業(yè)在海外的投資風(fēng)險(xiǎn)，能夠更好地適應(yīng)非洲市場(chǎng)的不確定性。

在品牌信任構(gòu)建方面，非洲客戶對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知大多還停留在 “價(jià)格低廉” 的層面，中資企業(yè)為打消客戶顧慮，采取了透明化的合作模式。例如，向客戶提供過往項(xiàng)目的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)(像突尼斯礦業(yè)運(yùn)輸項(xiàng)目中輪胎的使用壽命、抗撕裂性能等數(shù)據(jù))，邀請(qǐng)客戶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過視頻會(huì)議的方式參與到輪胎生產(chǎn)的全程監(jiān)督中，充分展示產(chǎn)品的可靠性。瑞斯萊福正是通過這樣的方式，讓剛果(金)的客戶無需進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)廠就直接簽訂了合作協(xié)議，顯著提升了品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?/p>

當(dāng)前，非洲輪胎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，中資企業(yè)紛紛加大技術(shù)研發(fā)投入，瑞斯萊福近三年的研發(fā)投入年均增長(zhǎng) 45%。企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)適應(yīng)非洲市場(chǎng)場(chǎng)景的高端技術(shù)，如自修復(fù)內(nèi)胎技術(shù)，該技術(shù)可使售后成本降低 30%;還有新能源兩輪車輪胎技術(shù)，以應(yīng)對(duì)非洲市場(chǎng)電動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)。通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，中資企業(yè)不斷提升輪胎產(chǎn)品的附加值，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)向 “中國(guó)智造” 轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，中資企業(yè)還積極拓展 “研發(fā) - 生產(chǎn) - 銷售 - 售后” 全鏈條服務(wù)生態(tài)，從以往單純的 “單一產(chǎn)品銷售” 模式轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻籼峁┤轿环?wù)的模式，為客戶提供本地化的倉(cāng)儲(chǔ)、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。瑞斯萊福計(jì)劃在未來兩年內(nèi)，將在非洲的區(qū)域服務(wù)中心擴(kuò)展至 20 個(gè)，通過提供更全面的本地化支持，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性。全鏈條服務(wù)不僅提升了客戶的使用體驗(yàn)，還促進(jìn)了客戶的重復(fù)購(gòu)買，有助于企業(yè)鞏固在非洲市場(chǎng)的份額。